PÅSKEGAVER

Vi som har tette relasjoner til kundene våre gir dem gjerne en oppmerksomhet til de forskjellige anledninger som f.eks. påske.  Det faller helt naturlig fordi de er en stor del av hverdagen vår. Men vi må ikke glemme alle i bedriften som faktisk er med på å bidra til å gi kunden gode opplevelser. Et påskeegg er en hyggelig oppmerksomhet også til:

-hun som tar telefonen

-den som sitter og oversetter lange tekniske brosjyrer 

-såvel som økonomisjefen som sørger for at regnskapet er i orden .

Always treat your employees exactly as you want them to treat your best customers.   

Stephen R. Covey